Problemas al actualizar iPhone

Varios clientes del nuevo iPhones 3GS, lanzado hace sólo 5 días, y los del anterior modelo, se han quejado de problemas en la actualización o activación del teléfono de Apple. En EEUU, la compañía ha enviado mensajes a sus clientes para explicarles que la activación puede retrasarse debido al alto volumen de activaciones. Sin embargo, el lanzamiento del nuevo iPhone ha tenido una acogida menos masiva que la del anterior, aunque quizá sea porque de momento sólo está disponible en ocho países frente a los 21 del primer iPhone. En el pasado fin de semana Apple vendió medio millón de teléfonos.

En España, los clientes también se  han encontrado con problemas al actualizarlo. La terminal se bloquea y, aunque se intente resetearlo, al final hay que cambiar la tarjeta SIM. Al parecer, al intentar actualizar los programas aparecen dos avisos: uno de Apple y otro de la operadora. Para que no hay conflictos que paralicen la terminal, lo recomendable es que se actualicen ambos programas.

Telefónica ha anunciado que este problema afecta a más de un centenar de clientes. Mientras, en EEUU la compañía planea ofrecer un cheque de 30 dólares a sus clientes para que se lo gasten en la tienda en línea iTunes para compensar los inconvenientes causados.

Etiquetas: Apple, iphone, mobile

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